My Genny
Datenschutzerklärung

My Genny

Datenschutzerklärung

Bevor du beginnst

Keine Zeit, die ganze Datenschutzerklärung zu lesen? Hier das Wichtigste.

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um My Genny zu betreiben, unsere Dienste bereitzustellen, mit dir zu kommunizieren und, sofern zutreffend, die Versicherungsvermittlungsdienste über den beauftragten Vermittler zu unterstützen.

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf deine Anweisung hin erforderlich ist.

Du behältst die Kontrolle über deine personenbezogenen Daten und kannst deine Rechte nach geltendem Datenschutzrecht jederzeit ausüben.

Diese Zusammenfassung dient nur der Übersicht. Weicht sie von der nachstehenden Datenschutzerklärung ab, ist die Datenschutzerklärung massgebend.

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GELTUNGSBEREICH DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Kurz gesagt

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie K2G personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn du My Genny nutzt. Grossgeschriebene Begriffe in dieser Datenschutzerklärung haben die in den Nutzungsbedingungen und der Plattformvereinbarung festgelegte Bedeutung.

1.1 Anwendung

Diese Datenschutzerklärung gilt, wann immer du:

  • My Genny besuchst;
  • ein Benutzerkonto erstellst oder nutzt;
  • Basic nutzt;
  • Managed Services abonnierst;
  • mit K2G kommunizierst;
  • Versicherungsdokumente oder andere Informationen auf die Plattform hochlädst; oder
  • anderweitig mit My Genny interagierst.
1.2 Separate Datenschutzerklärungen

Versicherungsunternehmen, der beauftragte Vermittler und andere Drittanbieter können deine personenbezogenen Daten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch K2G, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

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WER IST FÜR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH?

Kurz gesagt

K2G betreibt My Genny und ist für die im Zusammenhang mit der Plattform und den Managed Services verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich.

Der beauftragte Vermittler und die Versicherer sind für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die sie im Rahmen ihrer eigenen Tätigkeiten verarbeiten.

2.1 K2G

K2G ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit My Genny und den darüber erbrachten Diensten verarbeitet werden.

2.2 Der beauftragte Vermittler und die Versicherer

Wenn du Managed Services nutzt und ein Versicherungsvermittlungsmandat erteilst, verarbeiten der beauftragte Vermittler und die betreffenden Versicherer personenbezogene Daten in eigener Verantwortung gemäss ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen.

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PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN

Kurz gesagt

Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, wie du My Genny nutzt und welche Dienste du wählst.

3.1 Von dir bereitgestellte Informationen

Je nach Nutzung der Plattform kannst du unter anderem folgende Informationen bereitstellen:

  • deinen Namen und deine Kontaktdaten;
  • Geburtsdatum;
  • Kontoinformationen;
  • Kommunikationspräferenzen;
  • Versicherungsinformationen;
  • Policendokumente;
  • Offerten und Anträge;
  • Korrespondenz;
  • schadenbezogene Informationen;
  • Zahlungs- und Rechnungsinformationen; und
  • Informationen in deinem digitalen Versicherungsportfolio.
3.2 Durch deine Nutzung der Plattform erzeugte Informationen

Wenn du My Genny nutzt, können wir unter anderem folgende Informationen erheben:

  • Plattformaktivität;
  • Suchen und Interaktionen;
  • KI-Gespräche;
  • hochgeladene Dokumente;
  • Kundenanweisungen;
  • Kommunikation mit K2G;
  • technische und diagnostische Informationen;
  • Geräte- und Browserinformationen;
  • IP-Adresse;
  • Sicherheitsprotokolle; und
  • Nutzungsanalysen.
3.3 Informationen von Dritten

Soweit für die Erbringung unserer Dienste vernünftigerweise erforderlich, können wir personenbezogene Daten erhalten von:

  • dem beauftragten Vermittler;
  • Versicherern;
  • Zahlungsdienstleistern;
  • Anbietern zur Identitätsprüfung;
  • öffentlich zugänglichen Quellen; und
  • anderen von dir autorisierten oder gesetzlich zulässigen Dritten.
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WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDEN

Kurz gesagt

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb von My Genny, die Erbringung unserer Dienste und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten vernünftigerweise erforderlich ist.

4.1 Betrieb von My Genny

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um My Genny zu betreiben und die von dir angeforderten Plattformdienste und Managed Services bereitzustellen.

4.2 Erbringung von Managed Services

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die von dir angeforderten Managed Services zu erbringen.

4.3 Unterstützung der Versicherungsvermittlung

Wenn du ein Versicherungsvermittlungsmandat erteilt hast, verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um den beauftragten Vermittler bei der Erbringung von Versicherungsvermittlungsdiensten zu unterstützen.

4.4 Abonnements und Zahlungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Abonnements und Zahlungen abzuwickeln.

4.5 Kommunikation

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um mit dir über My Genny und die von dir genutzten Dienste zu kommunizieren. Soweit gesetzlich zulässig, können wir auch Informationen über neue Produkte, Dienste oder Funktionen senden. Du kannst Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.

4.6 Verbesserung und Sicherheit der Plattform

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um My Genny zu verbessern, zu warten und zu sichern sowie Betrug und Missbrauch zu verhindern.

4.7 Einhaltung von Vorschriften

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Einhaltung geltenden Rechts sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vernünftigerweise erforderlich ist.

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KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Kurz gesagt

Künstliche Intelligenz ist ein wichtiger Bestandteil von My Genny. Sie hilft, Informationen zu analysieren, Prozesse zu automatisieren und dein Erlebnis zu verbessern, ersetzt jedoch nicht deine eigene Prüfung oder Entscheidung.

5.1 Einsatz künstlicher Intelligenz

KI kann eingesetzt werden, um Versicherungsinformationen zu analysieren, das digitale Versicherungsportfolio zu organisieren, Versicherungskonzepte zu erklären, Zusammenfassungen zu erstellen und die Bereitstellung von My Genny zu unterstützen.

5.2 KI-Dienstleister und Serviceverbesserung

Zur Bereitstellung von KI-Funktionen kann K2G sorgfältig ausgewählte KI-Dienstleister von Drittanbietern einsetzen.

Werden personenbezogene Daten durch solche Anbieter verarbeitet, setzt K2G angemessene vertragliche, technische und organisatorische Schutzmassnahmen gemäss geltendem Recht um.

K2G verpflichtet KI-Dienstleister, sofern zutreffend, personenbezogene Daten nur nach den dokumentierten Weisungen von K2G zu verarbeiten und Kundendaten oder Kundeninhalte nicht für das Training eigener Modelle oder andere eigenständige Zwecke zu verwenden, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Sofern du nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hast, verwendet K2G deine personenbezogenen Daten oder die Inhalte deines digitalen Versicherungsportfolios nicht, um öffentlich verfügbare KI-Modelle zu trainieren.

K2G kann personenbezogene Daten und Kundeninhalte verwenden, um My Genny einschliesslich seiner KI-Funktionen im Einklang mit geltendem Recht und dieser Datenschutzerklärung zu entwickeln, zu verbessern und zu betreiben.

5.3 Automatisierte Entscheidungsfindung

My Genny kann bei der Analyse von Informationen und der Erstellung von Empfehlungen unterstützen.

Entscheidungen über die Risikoprüfung, die Annahme von Anträgen und Schadenentscheidungen werden vom jeweiligen Versicherer und nicht allein von My Genny getroffen.

Soweit das geltende Recht Rechte in Bezug auf automatisierte Einzelentscheidungen gewährt, stellt K2G die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen und Schutzmassnahmen bereit.

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RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Kurz gesagt

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, insbesondere wenn dies zur Erfüllung unserer Verträge, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist oder wenn du eingewilligt hast.

6.1 Vertragserfüllung

K2G verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um My Genny, Plattformdienste und Managed Services bereitzustellen, Abonnements abzuwickeln und die Plattformvereinbarung oder andere mit dir geschlossene Vereinbarungen zu erfüllen.

6.2 Gesetzliche Pflichten

K2G verarbeitet personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung geltender gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten erforderlich ist, einschliesslich Pflichten in Bezug auf Buchhaltung, Steuern, Versicherungsvermittlung und Datenschutz.

6.3 Berechtigte Interessen

Soweit nach geltendem Recht zulässig, verarbeitet K2G personenbezogene Daten, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um My Genny zu betreiben, zu warten, zu verbessern und zu sichern, Betrug zu verhindern, seine Rechte zu schützen und sein Geschäft zu führen.

6.4 Einwilligung

Sofern nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, holt K2G deine Einwilligung ein, bevor deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Kurz gesagt

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf deine Anweisung hin vernünftigerweise erforderlich ist.

7.1 Der beauftragte Vermittler

Wenn du Managed Services nutzt und ein Versicherungsvermittlungsmandat erteilt hast, kann K2G die in Abschnitt 3 beschriebenen personenbezogenen Daten an den beauftragten Vermittler weitergeben, soweit dies zur Erbringung der in Abschnitt 4 beschriebenen Dienste vernünftigerweise erforderlich ist.

7.2 Ersetzung des Vermittlers

Wenn K2G einen anderen Vermittler beauftragt, kann K2G die betreffenden, in Abschnitt 3 beschriebenen personenbezogenen Daten an den neu beauftragten Vermittler übertragen, um einen geordneten Übergang und die Kontinuität der Managed Services zu ermöglichen.

Der neu beauftragte Vermittler darf keine Versicherungsvermittlungsdienste in deinem Namen erbringen, bis du ein neues Versicherungsvermittlungsmandat erteilt hast.

7.3 Versicherer

Soweit zur Erbringung der in Abschnitt 4 beschriebenen Dienste vernünftigerweise erforderlich, können K2G oder der beauftragte Vermittler die betreffenden, in Abschnitt 3 beschriebenen personenbezogenen Daten an die jeweiligen Versicherer weitergeben.

7.4 Dienstleister

K2G kann die in Abschnitt 3 beschriebenen personenbezogenen Daten an sorgfältig ausgewählte Technologie-, Zahlungs- und professionelle Dienstleister weitergeben.

Sofern zutreffend, verarbeiten solche Dienstleister personenbezogene Daten nur nach den Weisungen von K2G und unter angemessenen vertraglichen Schutzmassnahmen.

7.5 Gesetzliche Anforderungen

K2G kann personenbezogene Daten offenlegen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist, einschliesslich gegenüber Gerichten, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Steuerbehörden und anderen zuständigen öffentlichen Stellen.

7.6 Unternehmenstransaktionen

Ist K2G an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder dem Verkauf des gesamten Geschäfts oder von Teilen davon beteiligt, können personenbezogene Daten den betreffenden Parteien offengelegt oder übertragen werden, vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeitspflichten und geltenden Rechts.

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INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Kurz gesagt

Deine personenbezogenen Daten können in der Schweiz und in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen K2G oder seine Dienstleister tätig sind.

Werden personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt, setzt K2G angemessene Schutzmassnahmen gemäss den Anforderungen des geltenden Rechts um.

8.1 Verarbeitungsorte

Personenbezogene Daten können in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen K2G oder seine Dienstleister tätig sind.

8.2 Angemessene Schutzmassnahmen

Werden personenbezogene Daten in Länder übermittelt, die nach geltendem Recht kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, setzt K2G angemessene Schutzmassnahmen um, einschliesslich anerkannter vertraglicher Schutzmassnahmen, sofern erforderlich.

8.3 Drittanbieter

Bestimmte Dienstleister können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz verarbeiten. K2G wählt Dienstleister sorgfältig aus und verlangt für eine solche Verarbeitung angemessene vertragliche und technische Schutzmassnahmen.

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COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Kurz gesagt

My Genny verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben, dein Erlebnis zu verbessern und zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird.

9.1 Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden, wenn du My Genny besuchst.

9.2 Cookie-Einstellungen

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen oder deine Browsereinstellungen verwalten oder widerrufen.

Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität von My Genny beeinträchtigen.

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AUFBEWAHRUNG VON DATEN

Kurz gesagt

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zum Schutz unserer Rechte vernünftigerweise erforderlich ist.

10.1 Aufbewahrung

K2G bewahrt die in Abschnitt 3 beschriebenen personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die in Abschnitt 4 beschriebenen Zwecke, die Dauer unserer Vertragsbeziehung mit dir, geltende gesetzliche Aufbewahrungsfristen und etwaige rechtliche oder regulatorische Pflichten vernünftigerweise erforderlich ist.

10.2 Löschung

Wenn personenbezogene Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, löscht oder anonymisiert K2G sie, sofern nicht eine weitere Aufbewahrung nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist.

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DATENSICHERHEIT

Kurz gesagt

K2G setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen um, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

11.1 Sicherheit

K2G unterhält angemessene technische und organisatorische Massnahmen, einschliesslich Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Verschlüsselung, sofern angebracht, und weiterer Sicherheitsmassnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Soweit vernünftigerweise praktikabel und für den beabsichtigten Zweck angemessen, verwendet K2G aggregierte oder pseudonymisierte Daten für Plattformanalysen und Serviceverbesserungen.

11.2 Vertraulichkeit und Sicherheitsvorfälle

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen beschränkt, die diesen Zugriff zur Erfüllung ihrer Aufgaben oder zur Erbringung von Diensten im Auftrag von K2G benötigen.

K2G unterhält Verfahren zur Erkennung, Untersuchung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle mit personenbezogenen Daten und nimmt alle nach geltendem Recht erforderlichen Meldungen vor.

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DEINE DATENSCHUTZRECHTE

Kurz gesagt

Je nach geltendem Recht kannst du verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten haben. K2G beantwortet Datenschutzanfragen im Einklang mit geltendem Recht.

12.1 Deine Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts kannst du deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten ausüben, einschliesslich der Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung und Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar.

12.2 Ausübung deiner Rechte

Du kannst deine Datenschutzrechte ausüben, indem du K2G über die in Abschnitt 15 angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.

K2G kann angemessene Informationen anfordern, um deine Identität zu überprüfen, bevor eine Anfrage beantwortet wird.

Bestimmte Rechte können eingeschränkt sein, wenn K2G nach geltendem Recht zur weiteren Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet oder berechtigt ist oder wenn eine solche Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

12.3 Beschwerden

Wenn du der Ansicht bist, dass deine personenbezogenen Daten unter Verstoss gegen geltendes Recht verarbeitet wurden, kannst du K2G kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

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ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Kurz gesagt

K2G kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an My Genny, am geltenden Recht oder an unseren Datenverarbeitungstätigkeiten Rechnung zu tragen.

13.1 Aktualisierungen

K2G kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf My Genny verfügbar. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt, sofern nach geltendem Recht erforderlich. Die aktualisierte Datenschutzerklärung wird zu dem in der überarbeiteten Fassung angegebenen Datum wirksam.

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KINDER

Kurz gesagt

My Genny ist für Erwachsene bestimmt.

14.1 Mindestalter

My Genny ist für Personen bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind. K2G erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind K2G personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte über die Kontaktdaten in Abschnitt 15.

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KONTAKT

Kurz gesagt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Verarbeitung personenbezogener Daten hast, kontaktiere uns bitte.

15.1 Kontakt

K2G Holding AG

Blegistrasse 9, 6340 Baar, Zug

Schweiz

Email: privacy@mygenny.ch

Website: www.mygenny.ch

Anfragen zu deinen personenbezogenen Daten, einschliesslich Anfragen zur Ausübung deiner Datenschutzrechte, können über die oben genannten Kontaktdaten eingereicht werden. K2G antwortet innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen.

Wenn du mit der Antwort von K2G nicht zufrieden bist, kannst du die zuständige Datenschutzbehörde kontaktieren. Für die Schweiz ist dies in der Regel der:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

https://www.edoeb.admin.ch

Hergestellt in der Schweiz 🇨🇭 von K2G Holding AG

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