My Genny
Политика конфиденциальности

My Genny

Политика конфиденциальности

Прежде чем начать

Нет времени читать всю Политику конфиденциальности? Вот главное.

Мы используем ваши персональные данные для работы My Genny, предоставления наших услуг, связи с вами и, где применимо, поддержки услуг страхового посредничества через назначенного посредника.

Мы передаём ваши персональные данные только тогда, когда это необходимо для оказания наших услуг, выполнения юридических обязательств или по вашему указанию.

Вы сохраняете контроль над своими персональными данными и можете в любое время реализовать свои права согласно применимому законодательству о защите данных.

Это краткое изложение приводится только для удобства. При расхождении с Политикой конфиденциальности ниже преимущественную силу имеет Политика конфиденциальности.

1

СФЕРА ДЕЙСТВИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ

Кратко

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как K2G собирает, использует, передаёт и защищает персональные данные, когда вы пользуетесь My Genny. Термины с заглавной буквы имеют значения, определённые в Условиях использования и Соглашении о платформе.

1.1 Применение

Настоящая Политика применяется всякий раз, когда вы:

  • посещаете My Genny;
  • создаёте или используете учётную запись пользователя;
  • используете Basic;
  • подписываетесь на Managed Services;
  • общаетесь с K2G;
  • загружаете страховые документы или иную информацию на Платформу; или
  • иным образом взаимодействуете с My Genny.
1.2 Отдельные политики конфиденциальности

Страховые компании, назначенный посредник и другие сторонние поставщики могут обрабатывать ваши персональные данные согласно собственным политикам конфиденциальности.

Настоящая Политика применяется только к обработке персональных данных компанией K2G, если прямо не указано иное.

2

КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Кратко

K2G управляет My Genny и отвечает за персональные данные, обрабатываемые в связи с Платформой и Managed Services.

Назначенный посредник и страховщики отвечают за персональные данные, которые они обрабатывают в связи с собственной деятельностью.

2.1 K2G

K2G является контролёром персональных данных, обрабатываемых в связи с My Genny и предоставляемыми через него услугами.

2.2 Назначенный посредник и страховщики

Когда вы используете Managed Services и предоставляете мандат на страховое посредничество, назначенный посредник и соответствующие страховщики обрабатывают персональные данные под свою ответственность в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

3

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Кратко

Собираемые нами персональные данные зависят от того, как вы используете My Genny и какие услуги выбираете.

3.1 Информация, которую вы предоставляете

В зависимости от использования Платформы вы можете предоставлять информацию, включая:

  • ваше имя и контактные данные;
  • дату рождения;
  • информацию об учётной записи;
  • настройки коммуникаций;
  • страховую информацию;
  • документы полиса;
  • котировки и заявки;
  • переписку;
  • информацию, связанную с претензиями;
  • платёжную и биллинговую информацию; и
  • информацию в вашем Цифровом страховом портфеле.
3.2 Информация, формируемая при использовании Платформы

Когда вы используете My Genny, мы можем собирать информацию, включая:

  • активность на Платформе;
  • поисковые запросы и взаимодействия;
  • диалоги с ИИ;
  • загруженные документы;
  • указания клиента;
  • переписку с K2G;
  • техническую и диагностическую информацию;
  • информацию об устройстве и браузере;
  • IP-адрес;
  • журналы безопасности; и
  • аналитику использования.
3.3 Информация от третьих лиц

Когда это разумно необходимо для оказания наших услуг, мы можем получать персональные данные от:

  • назначенного посредника;
  • страховщиков;
  • поставщиков платёжных услуг;
  • поставщиков услуг проверки личности;
  • общедоступных источников; и
  • иных третьих лиц, уполномоченных вами или допускаемых законом.
4

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Кратко

Мы обрабатываем персональные данные только тогда, когда это разумно необходимо для работы My Genny, оказания наших услуг и выполнения юридических обязательств.

4.1 Работа My Genny

Мы обрабатываем персональные данные для работы My Genny и предоставления запрошенных вами услуг Платформы и Managed Services.

4.2 Предоставление Managed Services

Мы обрабатываем персональные данные для предоставления запрошенных вами Managed Services.

4.3 Поддержка страхового посредничества

Если вы предоставили мандат на страховое посредничество, мы обрабатываем персональные данные, когда это разумно необходимо для поддержки назначенного посредника в оказании услуг страхового посредничества.

4.4 Подписки и платежи

Мы обрабатываем персональные данные для администрирования подписок и платежей.

4.5 Коммуникации

Мы обрабатываем персональные данные, чтобы связываться с вами по поводу My Genny и используемых вами услуг. Где это разрешено законом, мы также можем присылать информацию о новых продуктах, услугах или функциях. Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время.

4.6 Улучшение и безопасность Платформы

Мы обрабатываем персональные данные для улучшения, обслуживания и защиты My Genny, а также для предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

4.7 Соответствие требованиям

Мы обрабатываем персональные данные, когда это разумно необходимо для соблюдения применимого законодательства и для установления, осуществления или защиты правовых требований.

5

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Кратко

Искусственный интеллект — важная часть My Genny. Он помогает анализировать информацию, автоматизировать процессы и улучшать ваш опыт, но не заменяет вашу собственную проверку и принятие решений.

5.1 Использование искусственного интеллекта

ИИ может использоваться для анализа страховой информации, организации Цифрового страхового портфеля, объяснения страховых понятий, формирования сводок и поддержки предоставления My Genny.

5.2 Поставщики услуг ИИ и улучшение сервиса

Для обеспечения функций ИИ K2G может привлекать тщательно отобранных сторонних поставщиков услуг ИИ.

Когда персональные данные обрабатываются такими поставщиками, K2G применяет надлежащие договорные, технические и организационные меры защиты в соответствии с применимым законодательством.

K2G требует от поставщиков услуг ИИ, где применимо, обрабатывать персональные данные только по документированным указаниям K2G и не использовать данные или контент клиента для обучения собственных моделей или иных самостоятельных целей, если клиент прямо не согласился на иное.

За исключением случаев, когда вы прямо согласились на иное, K2G не использует ваши персональные данные или содержимое вашего Цифрового страхового портфеля для обучения общедоступных моделей ИИ.

K2G может использовать персональные данные и контент клиента для разработки, улучшения и эксплуатации My Genny, включая его функции ИИ, в соответствии с применимым законодательством и настоящей Политикой.

5.3 Автоматизированное принятие решений

My Genny может помогать анализировать информацию и формировать рекомендации.

Решения об андеррайтинге, приёме заявок и урегулировании претензий принимаются соответствующим страховщиком, а не исключительно My Genny.

Если применимое законодательство предоставляет права в отношении автоматизированных индивидуальных решений, K2G предоставит информацию и гарантии, требуемые законом.

6

ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ

Кратко

Мы обрабатываем персональные данные только тогда, когда это разрешено применимым законодательством, в том числе когда это необходимо для исполнения наших договоров, соблюдения юридических обязательств, реализации наших законных интересов или когда вы дали согласие.

6.1 Исполнение договора

K2G обрабатывает персональные данные, когда это разумно необходимо для предоставления My Genny, услуг Платформы, Managed Services, администрирования подписок и исполнения Соглашения о платформе или иных заключённых с вами соглашений.

6.2 Юридические обязательства

K2G обрабатывает персональные данные, когда это необходимо для выполнения применимых юридических или нормативных обязательств, включая обязательства в сфере бухгалтерского учёта, налогообложения, страхового посредничества и защиты данных.

6.3 Законные интересы

Где это разрешено применимым законодательством, K2G обрабатывает персональные данные, когда это разумно необходимо для эксплуатации, обслуживания, улучшения и защиты My Genny, предотвращения мошенничества, защиты своих прав и ведения бизнеса.

6.4 Согласие

Если согласие требуется применимым законодательством, K2G запросит ваше согласие до обработки ваших персональных данных. Вы можете отозвать согласие в любое время с действием на будущее.

7

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Кратко

Мы передаём персональные данные только тогда, когда это разумно необходимо для оказания наших услуг, выполнения юридических обязательств или по вашему указанию.

7.1 Назначенный посредник

Когда вы используете Managed Services и предоставили мандат на страховое посредничество, K2G может передавать персональные данные, описанные в Разделе 3, назначенному посреднику, когда это разумно необходимо для оказания услуг, описанных в Разделе 4.

7.2 Замена посредника

Если K2G назначает другого посредника, K2G может передать соответствующие персональные данные, описанные в Разделе 3, вновь назначенному посреднику для обеспечения упорядоченного перехода и непрерывности Managed Services.

Вновь назначенный посредник не вправе оказывать услуги страхового посредничества от вашего имени, пока вы не предоставите новый мандат на страховое посредничество.

7.3 Страховщики

Когда это разумно необходимо для оказания услуг, описанных в Разделе 4, K2G или назначенный посредник может передавать соответствующие персональные данные, описанные в Разделе 3, соответствующим страховщикам.

7.4 Поставщики услуг

K2G может передавать персональные данные, описанные в Разделе 3, тщательно отобранным поставщикам технологических, платёжных и профессиональных услуг.

Где применимо, такие поставщики обрабатывают персональные данные только по указаниям K2G и при надлежащих договорных мерах защиты.

7.5 Требования закона

K2G может раскрывать персональные данные, когда это требуется или разрешено применимым законодательством, в том числе судам, регулирующим органам, правоохранительным органам, налоговым органам и иным компетентным государственным органам.

7.6 Корпоративные сделки

Если K2G участвует в слиянии, поглощении, финансировании, реструктуризации или продаже всего бизнеса или его части, персональные данные могут быть раскрыты или переданы соответствующим сторонам с соблюдением надлежащих обязательств о конфиденциальности и применимого законодательства.

8

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Кратко

Ваши персональные данные могут обрабатываться в Швейцарии и в других странах, где работают K2G или её поставщики услуг.

Когда персональные данные передаются за границу, K2G применяет надлежащие меры защиты, требуемые применимым законодательством.

8.1 Места обработки

Персональные данные могут обрабатываться в Швейцарии, Европейском экономическом пространстве (ЕЭП) или иных странах, где K2G или её поставщики услуг ведут деятельность.

8.2 Надлежащие меры защиты

Когда персональные данные передаются в страны, не обеспечивающие достаточный уровень защиты данных согласно применимому законодательству, K2G применяет надлежащие меры защиты, включая признанные договорные меры, где это требуется.

8.3 Сторонние поставщики

Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать персональные данные за пределами Швейцарии. K2G тщательно отбирает поставщиков и требует надлежащих договорных и технических мер защиты для такой обработки.

9

ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Кратко

My Genny использует файлы cookie и аналогичные технологии для работы Платформы, улучшения вашего опыта и понимания того, как используется Платформа.

9.1 Файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении My Genny.

9.2 Настройки cookie

Вы можете в любое время управлять настройками cookie или отзывать их через доступные настройки cookie или настройки браузера.

Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу My Genny.

10

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Кратко

Мы храним персональные данные только столько времени, сколько разумно необходимо для оказания наших услуг, выполнения юридических обязательств и защиты наших прав.

10.1 Хранение

K2G хранит персональные данные, описанные в Разделе 3, только столько времени, сколько разумно необходимо для целей, описанных в Разделе 4, срока наших договорных отношений с вами, применимых установленных законом сроков хранения и любых юридических или нормативных обязательств.

10.2 Удаление

Когда персональные данные более не нужны для этих целей, K2G удаляет или анонимизирует их, если только продолжение хранения не требуется или не допускается применимым законодательством.

11

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Кратко

K2G применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования или раскрытия.

11.1 Безопасность

K2G поддерживает надлежащие технические и организационные меры, включая контроль доступа, аутентификацию, шифрование там, где это уместно, и иные меры безопасности для защиты персональных данных.

Когда это разумно осуществимо и уместно для намеченной цели, K2G использует агрегированные или псевдонимизированные данные для аналитики платформы и улучшения сервиса.

11.2 Конфиденциальность и инциденты безопасности

Доступ к персональным данным ограничен лицами, которым такой доступ необходим для выполнения своих обязанностей или оказания услуг от имени K2G.

K2G поддерживает процедуры выявления, расследования и реагирования на инциденты безопасности с участием персональных данных и направит любые уведомления, требуемые применимым законодательством.

12

ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Кратко

В зависимости от применимого законодательства у вас может быть ряд прав в отношении ваших персональных данных. K2G ответит на запросы о конфиденциальности в соответствии с применимым законодательством.

12.1 Ваши права

С учётом применимого законодательства вы можете реализовать свои права в отношении ваших персональных данных, включая права на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, отзыв согласия и переносимость данных, где это применимо.

12.2 Осуществление ваших прав

Вы можете реализовать свои права на конфиденциальность, связавшись с K2G по контактным данным, указанным в Разделе 15.

K2G может запросить разумную информацию для подтверждения вашей личности до ответа на запрос.

Некоторые права могут быть ограничены, когда K2G обязана или вправе продолжать обработку персональных данных согласно применимому законодательству или когда такая обработка необходима для установления, осуществления или защиты правовых требований.

12.3 Жалобы

Если вы считаете, что ваши персональные данные были обработаны с нарушением применимого законодательства, вы можете обратиться в K2G или подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

13

ИЗМЕНЕНИЯ В ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ

Кратко

K2G может периодически обновлять настоящую Политику, чтобы отразить изменения в My Genny, применимом законодательстве или наших действиях по обработке данных.

13.1 Обновления

K2G может периодически обновлять настоящую Политику. Действующая версия всегда доступна в My Genny. О существенных изменениях будет сообщено, когда этого требует применимое законодательство. Обновлённая Политика вступает в силу с даты, указанной в пересмотренной версии.

14

ДЕТИ

Кратко

My Genny предназначен для взрослых.

14.1 Минимальный возраст

My Genny предназначен для лиц не моложе 18 лет. K2G сознательно не собирает персональные данные детей. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил персональные данные K2G, свяжитесь с нами по контактным данным в Разделе 15.

15

КОНТАКТЫ

Кратко

Если у вас есть вопросы об этой Политике или о нашей обработке персональных данных, свяжитесь с нами.

15.1 Контакты

K2G Holding AG

Blegistrasse 9, 6340 Baar, Zug

Швейцария

Email: privacy@mygenny.ch

Website: www.mygenny.ch

Запросы, касающиеся ваших персональных данных, включая запросы на реализацию ваших прав, могут быть поданы по указанным выше контактным данным. K2G ответит в сроки, требуемые применимым законодательством.

Если вы не удовлетворены ответом K2G, вы можете обратиться в компетентный орган по защите данных. Для Швейцарии компетентным органом обычно является:

Федеральный уполномоченный по защите данных и информации (FDPIC)

https://www.edoeb.admin.ch

Сделано в Швейцарии 🇨🇭 компанией K2G Holding AG

My Genny Политика конфиденциальности · My Genny