My Genny
Gizlilik Politikası

My Genny

Gizlilik Politikası

Başlamadan önce

Gizlilik Politikasının tamamını okuyacak vaktiniz yok mu? İşte önemli kısmı.

Kişisel verilerinizi My Genny'yi işletmek, hizmetlerimizi sunmak, sizinle iletişim kurmak ve uygun olduğunda atanan Aracı aracılığıyla Sigorta Aracılık Hizmetlerini desteklemek için kullanırız.

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğunda veya bize talimat verdiğinizde paylaşırız.

Kişisel verileriniz üzerindeki kontrol sizde kalır ve geçerli veri koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınızı istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

Bu özet yalnızca kolaylık sağlamak için sunulmuştur. Aşağıdaki Gizlilik Politikasından farklıysa, Gizlilik Politikası geçerlidir.

1

BU GİZLİLİK POLİTİKASININ KAPSAMI

Kısaca

Bu Gizlilik Politikası, My Genny'yi kullandığınızda K2G'nin kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Bu Politikada büyük harfle yazılan terimler, Kullanım Koşulları ve Platform Sözleşmesinde kendilerine verilen anlamları taşır.

1.1 Uygulama

Bu Gizlilik Politikası şu durumlarda geçerlidir:

  • My Genny'yi ziyaret ettiğinizde;
  • bir Kullanıcı Hesabı oluşturduğunuzda veya kullandığınızda;
  • Basic'i kullandığınızda;
  • Managed Services'e abone olduğunuzda;
  • K2G ile iletişim kurduğunuzda;
  • Platforma sigorta belgeleri veya diğer bilgileri yüklediğinizde; veya
  • başka bir şekilde My Genny ile etkileşime girdiğinizde.
1.2 Ayrı Gizlilik Politikaları

Sigorta şirketleri, atanan Aracı ve diğer üçüncü taraf sağlayıcılar, kişisel verilerinizi kendi gizlilik politikaları kapsamında işleyebilir.

Bu Gizlilik Politikası, açıkça aksi belirtilmedikçe yalnızca K2G tarafından yapılan kişisel veri işleme faaliyetlerine uygulanır.

2

KİŞİSEL VERİLERİNİZDEN KİM SORUMLUDUR?

Kısaca

K2G, My Genny'yi işletir ve Platform ile Managed Services bağlamında işlenen kişisel verilerden sorumludur.

Atanan Aracı ve Sigortacılar, kendi faaliyetleri bağlamında işledikleri kişisel verilerden sorumludur.

2.1 K2G

K2G, My Genny ve onun aracılığıyla sunulan hizmetler bağlamında işlenen kişisel veriler için veri sorumlusudur.

2.2 Atanan Aracı ve Sigortacılar

Managed Services'i kullandığınızda ve bir Sigorta Aracılık Yetkisi verdiğinizde, atanan Aracı ve ilgili Sigortacılar kişisel verileri kendi sorumlulukları altında ve kendi gizlilik politikalarına uygun olarak işler.

3

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER

Kısaca

Topladığımız kişisel veriler, My Genny'yi nasıl kullandığınıza ve seçtiğiniz hizmetlere bağlıdır.

3.1 Sağladığınız Bilgiler

Platformu kullanımınıza bağlı olarak, aşağıdakiler dâhil bilgiler sağlayabilirsiniz:

  • adınız ve iletişim bilgileriniz;
  • doğum tarihi;
  • hesap bilgileri;
  • iletişim tercihleri;
  • sigorta bilgileri;
  • poliçe belgeleri;
  • teklifler ve başvurular;
  • yazışmalar;
  • hasarla ilgili bilgiler;
  • ödeme ve faturalandırma bilgileri; ve
  • Dijital Sigorta Portföyünüzde yer alan bilgiler.
3.2 Platformu Kullanımınız Yoluyla Oluşan Bilgiler

My Genny'yi kullandığınızda, aşağıdakiler dâhil bilgiler toplayabiliriz:

  • Platform etkinliği;
  • aramalar ve etkileşimler;
  • yapay zekâ konuşmaları;
  • yüklenen belgeler;
  • müşteri talimatları;
  • K2G ile iletişimler;
  • teknik ve tanısal bilgiler;
  • cihaz ve tarayıcı bilgileri;
  • IP adresi;
  • güvenlik günlükleri; ve
  • kullanım analizleri.
3.3 Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak için makul ölçüde gerekli olduğunda, aşağıdakilerden kişisel veri alabiliriz:

  • atanan Aracı;
  • Sigortacılar;
  • ödeme hizmeti sağlayıcıları;
  • kimlik doğrulama sağlayıcıları;
  • kamuya açık kaynaklar; ve
  • tarafınızca yetkilendirilen veya yasaların izin verdiği diğer üçüncü taraflar.
4

KİŞİSEL VERİLERİ NASIL KULLANIRIZ

Kısaca

Kişisel verileri yalnızca My Genny'yi işletmek, hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklere uymak için makul ölçüde gerekli olduğunda işleriz.

4.1 My Genny'nin İşletilmesi

My Genny'yi işletmek ve talep ettiğiniz Platform Hizmetlerini ve Managed Services'i sunmak için kişisel verileri işleriz.

4.2 Managed Services'in Sunulması

Talep ettiğiniz Managed Services'i sunmak için kişisel verileri işleriz.

4.3 Sigorta Aracılığına Destek

Bir Sigorta Aracılık Yetkisi verdiğinizde, atanan Aracıya Sigorta Aracılık Hizmetlerini sunmasında destek olmak için makul ölçüde gerekli olduğunda kişisel verileri işleriz.

4.4 Abonelikler ve Ödemeler

Abonelikleri ve ödemeleri yönetmek için kişisel verileri işleriz.

4.5 İletişimler

My Genny ve kullandığınız hizmetlerle ilgili sizinle iletişim kurmak için kişisel verileri işleriz. Yasaların izin verdiği durumlarda, yeni ürünler, hizmetler veya özellikler hakkında da bilgi gönderebiliriz. Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

4.6 Platform İyileştirme ve Güvenlik

My Genny'yi iyileştirmek, sürdürmek ve güvence altına almak ve dolandırıcılık ile kötüye kullanımı önlemek için kişisel verileri işleriz.

4.7 Uyum

Geçerli hukuka uymak ve yasal talepleri tesis etmek, kullanmak veya savunmak için makul ölçüde gerekli olduğunda kişisel verileri işleriz.

5

YAPAY ZEKÂ

Kısaca

Yapay zekâ, My Genny'nin önemli bir parçasıdır. Bilgileri analiz etmeye, süreçleri otomatikleştirmeye ve deneyiminizi iyileştirmeye yardımcı olur, ancak kendi incelemenizin veya karar vermenizin yerini almaz.

5.1 Yapay Zekânın Kullanımı

Yapay zekâ; sigorta bilgilerini analiz etmek, Dijital Sigorta Portföyünü düzenlemek, sigorta kavramlarını açıklamak, özetler oluşturmak ve My Genny'nin sunumunu desteklemek için kullanılabilir.

5.2 Yapay Zekâ Hizmet Sağlayıcıları ve Hizmet İyileştirme

Yapay zekâ işlevselliği sağlamak için K2G, özenle seçilmiş üçüncü taraf yapay zekâ hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bu tür sağlayıcılar tarafından kişisel veri işlendiğinde, K2G geçerli hukuka uygun olarak uygun sözleşmesel, teknik ve idari önlemleri uygular.

K2G, uygun olduğunda yapay zekâ hizmet sağlayıcılarından kişisel verileri yalnızca K2G'nin belgelenmiş talimatları doğrultusunda işlemelerini ve Müşteri verilerini veya Müşteri İçeriğini, Müşteri açıkça aksini kabul etmedikçe kendi model eğitimleri veya diğer bağımsız amaçlar için kullanmamalarını ister.

Açıkça aksini kabul ettiğiniz durumlar hariç, K2G kişisel verilerinizi veya Dijital Sigorta Portföyünüzün içeriğini kamuya açık yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz.

K2G, geçerli hukuka ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak, yapay zekâ işlevselliği dâhil olmak üzere My Genny'yi geliştirmek, iyileştirmek ve işletmek için kişisel verileri ve Müşteri İçeriğini kullanabilir.

5.3 Otomatik Karar Verme

My Genny, bilgileri analiz etmeye ve öneriler oluşturmaya yardımcı olabilir.

Sigorta teminatlandırma kararları, başvuruların kabulü ve hasar kararları ilgili Sigortacı tarafından verilir, yalnızca My Genny tarafından değil.

Geçerli hukuk, otomatik bireysel kararlarla ilgili haklar tanıdığında, K2G yasanın gerektirdiği bilgi ve önlemleri sağlar.

6

İŞLEMENİN HUKUKİ DAYANAĞI

Kısaca

Kişisel verileri yalnızca geçerli hukukun izin verdiği durumlarda işleriz; bu, sözleşmelerimizi ifa etmek, yasal yükümlülüklere uymak, meşru menfaatlerimizi gözetmek için gerekli olduğu veya rıza verdiğiniz durumları içerir.

6.1 Sözleşmenin İfası

K2G, My Genny'yi, Platform Hizmetlerini, Managed Services'i sunmak, abonelikleri yönetmek ve Platform Sözleşmesini veya sizinle yapılan diğer sözleşmeleri ifa etmek için makul ölçüde gerekli olduğunda kişisel verileri işler.

6.2 Yasal Yükümlülükler

K2G, muhasebe, vergilendirme, sigorta aracılığı ve veri koruma ile ilgili yükümlülükler dâhil olmak üzere geçerli yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymak için gerekli olduğunda kişisel verileri işler.

6.3 Meşru Menfaatler

Geçerli hukukun izin verdiği durumlarda K2G, My Genny'yi işletmek, sürdürmek, iyileştirmek ve güvence altına almak, dolandırıcılığı önlemek, yasal haklarını korumak ve işini yönetmek için makul ölçüde gerekli olduğunda kişisel verileri işler.

6.4 Rıza

Geçerli hukukun rıza gerektirdiği durumlarda K2G, kişisel verilerinizi işlemeden önce rızanızı ister. Rızanızı ileriye etkili olacak şekilde istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

7

KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kısaca

Kişisel verileri yalnızca hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülüklere uymak için makul ölçüde gerekli olduğunda veya bize talimat verdiğinizde paylaşırız.

7.1 Atanan Aracı

Managed Services'i kullandığınızda ve bir Sigorta Aracılık Yetkisi verdiğinizde, K2G, Bölüm 4'te açıklanan hizmetleri sunmak için makul ölçüde gerekli olduğunda Bölüm 3'te açıklanan kişisel verileri atanan Aracıyla paylaşabilir.

7.2 Aracının Değiştirilmesi

K2G farklı bir Aracı atarsa, K2G, Managed Services'in düzenli bir geçişini ve sürekliliğini kolaylaştırmak için Bölüm 3'te açıklanan ilgili kişisel verileri yeni atanan Aracıya aktarabilir.

Yeni atanan Aracı, siz yeni bir Sigorta Aracılık Yetkisi verene kadar sizin adınıza Sigorta Aracılık Hizmetleri sunamaz.

7.3 Sigortacılar

Bölüm 4'te açıklanan hizmetleri sunmak için makul ölçüde gerekli olduğunda, K2G veya atanan Aracı, Bölüm 3'te açıklanan ilgili kişisel verileri ilgili Sigortacılarla paylaşabilir.

7.4 Hizmet Sağlayıcıları

K2G, Bölüm 3'te açıklanan kişisel verileri özenle seçilmiş teknoloji, ödeme ve profesyonel hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabilir.

Uygun olduğunda, bu tür hizmet sağlayıcıları kişisel verileri yalnızca K2G'nin talimatları doğrultusunda ve uygun sözleşmesel önlemler altında işler.

7.5 Yasal Gereklilikler

K2G, mahkemeler, düzenleyici otoriteler, kolluk kuvvetleri, vergi makamları ve diğer yetkili kamu otoriteleri dâhil olmak üzere geçerli hukukun gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda kişisel verileri ifşa edebilir.

7.6 Kurumsal İşlemler

K2G bir birleşme, devralma, finansman, yeniden yapılandırma veya işinin tamamının ya da bir kısmının satışına dâhil olursa, kişisel veriler uygun gizlilik yükümlülükleri ve geçerli hukuk saklı kalmak kaydıyla ilgili taraflara ifşa edilebilir veya aktarılabilir.

8

ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI

Kısaca

Kişisel verileriniz İsviçre'de ve K2G ile hizmet sağlayıcılarının faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işlenebilir.

Kişisel veriler yurt dışına aktarıldığında, K2G geçerli hukukun gerektirdiği uygun önlemleri uygular.

8.1 İşleme Konumları

Kişisel veriler İsviçre'de, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) veya K2G ya da hizmet sağlayıcılarının faaliyet sürdürdüğü diğer ülkelerde işlenebilir.

8.2 Uygun Önlemler

Kişisel veriler, geçerli hukuk kapsamında yeterli düzeyde veri koruması sağlamayan ülkelere aktarıldığında, K2G gerektiğinde tanınan sözleşmesel önlemler dâhil olmak üzere uygun önlemleri uygular.

8.3 Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

Bazı hizmet sağlayıcıları kişisel verileri İsviçre dışında işleyebilir. K2G, hizmet sağlayıcılarını özenle seçer ve bu tür işlemeler için uygun sözleşmesel ve teknik önlemler gerektirir.

9

ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER

Kısaca

My Genny, Platformu işletmek, deneyiminizi iyileştirmek ve Platformun nasıl kullanıldığını anlamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır.

9.1 Çerezler

Çerezler, My Genny'yi ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

9.2 Çerez Tercihleri

Çerez tercihlerinizi, mevcut çerez ayarları veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla istediğiniz zaman yönetebilir veya geri çekebilirsiniz.

Belirli çerezleri devre dışı bırakmak My Genny'nin işlevselliğini etkileyebilir.

10

VERİLERİN SAKLANMASI

Kısaca

Kişisel verileri yalnızca hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülüklere uymak ve yasal haklarımızı korumak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız.

10.1 Saklama

K2G, Bölüm 3'te açıklanan kişisel verileri yalnızca Bölüm 4'te açıklanan amaçlar, sizinle olan sözleşmesel ilişkimizin süresi, geçerli yasal saklama süreleri ve her türlü yasal veya düzenleyici yükümlülük için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklar.

10.2 Silme

Kişisel veriler bu amaçlar için artık gerekli olmadığında, geçerli hukuk saklamanın sürdürülmesini gerektirmedikçe veya buna izin vermedikçe K2G bunları siler veya anonimleştirir.

11

VERİ GÜVENLİĞİ

Kısaca

K2G, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve idari önlemler uygular.

11.1 Güvenlik

K2G, erişim kontrolleri, kimlik doğrulama, uygun olduğunda şifreleme ve kişisel verileri korumak için tasarlanmış diğer güvenlik önlemleri dâhil olmak üzere uygun teknik ve idari önlemleri sürdürür.

Makul ölçüde uygulanabilir ve amaçlanan hedefe uygun olduğunda, K2G platform analizleri ve hizmet iyileştirmesi için toplulaştırılmış veya takma adlı veriler kullanır.

11.2 Gizlilik ve Güvenlik Olayları

Kişisel verilere erişim, görevlerini yerine getirmek veya K2G adına hizmet sunmak için bu erişime ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır.

K2G, kişisel verileri içeren güvenlik olaylarını tespit etmek, araştırmak ve bunlara müdahale etmek için prosedürler sürdürür ve geçerli hukukun gerektirdiği bildirimleri yapar.

12

GİZLİLİK HAKLARINIZ

Kısaca

Geçerli hukuka bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahip olabilirsiniz. K2G, gizlilik taleplerine geçerli hukuka uygun olarak yanıt verir.

12.1 Haklarınız

Geçerli hukuka tabi olmak kaydıyla, kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz; bunlara uygun olduğunda erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, rızayı geri çekme ve veri taşınabilirliği hakları dâhildir.

12.2 Haklarınızı Kullanma

Gizlilik haklarınızı, Bölüm 15'te verilen iletişim bilgilerini kullanarak K2G ile iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

K2G, bir talebe yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için makul bilgiler talep edebilir.

Bazı haklar, K2G'nin geçerli hukuk kapsamında kişisel verileri işlemeye devam etmesi gerektiği veya buna izin verildiği ya da bu işlemenin yasal talepleri tesis etmek, kullanmak veya savunmak için gerekli olduğu durumlarda sınırlanabilir.

12.3 Şikâyetler

Kişisel verilerinizin geçerli hukuku ihlal edecek şekilde işlendiğine inanıyorsanız, K2G ile iletişime geçebilir veya yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

13

BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

Kısaca

K2G, My Genny'deki, geçerli hukuktaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir.

13.1 Güncellemeler

K2G bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman My Genny'de mevcut olacaktır. Önemli değişiklikler, geçerli hukukun gerektirdiği durumlarda bildirilecektir. Güncellenen Gizlilik Politikası, revize edilmiş sürümde belirtilen tarihte yürürlüğe girer.

14

ÇOCUKLAR

Kısaca

My Genny yetişkinler içindir.

14.1 Asgari Yaş

My Genny, en az 18 yaşında olan bireyler içindir. K2G, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Bir çocuğun K2G'ye kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen Bölüm 15'teki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

15

İLETİŞİM

Kısaca

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileri işleyişimiz hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

15.1 İletişim

K2G Holding AG

Blegistrasse 9, 6340 Baar, Zug

İsviçre

Email: privacy@mygenny.ch

Website: www.mygenny.ch

Kişisel verilerinizle ilgili talepler, gizlilik haklarınızı kullanma talepleri dâhil, yukarıdaki iletişim bilgileri kullanılarak iletilebilir. K2G, geçerli hukukun gerektirdiği süreler içinde yanıt verir.

K2G'nin yanıtından memnun kalmazsanız, yetkili veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz. İsviçre için yetkili otorite genellikle şudur:

Federal Veri Koruma ve Bilgi Edinme Komiseri (FDPIC)

https://www.edoeb.admin.ch

İsviçre'de 🇨🇭 K2G Holding AG tarafından yapılmıştır

My Genny Gizlilik Politikası · My Genny