My Genny
Політика конфіденційності

My Genny

Політика конфіденційності

Перш ніж почати

Немає часу читати всю Політику конфіденційності? Ось головне.

Ми використовуємо ваші персональні дані для роботи My Genny, надання наших послуг, зв'язку з вами та, де застосовно, підтримки послуг страхового посередництва через призначеного посередника.

Ми передаємо ваші персональні дані лише тоді, коли це потрібно для надання наших послуг, виконання юридичних зобов'язань або за вашою вказівкою.

Ви зберігаєте контроль над своїми персональними даними та можете будь-коли реалізувати свої права згідно з застосовним законодавством про захист даних.

Це стисле викладення надається лише для зручності. У разі розбіжності з Політикою конфіденційності нижче переважну силу має Політика конфіденційності.

1

СФЕРА ДІЇ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ

Коротко

Ця Політика конфіденційності пояснює, як K2G збирає, використовує, передає та захищає персональні дані, коли ви користуєтеся My Genny. Терміни з великої літери мають значення, визначені в Умовах використання та Угоді про платформу.

1.1 Застосування

Ця Політика застосовується щоразу, коли ви:

  • відвідуєте My Genny;
  • створюєте або використовуєте обліковий запис користувача;
  • використовуєте Basic;
  • підписуєтеся на Managed Services;
  • спілкуєтеся з K2G;
  • завантажуєте страхові документи чи іншу інформацію на Платформу; або
  • іншим чином взаємодієте з My Genny.
1.2 Окремі політики конфіденційності

Страхові компанії, призначений посередник та інші сторонні постачальники можуть обробляти ваші персональні дані згідно з власними політиками конфіденційності.

Ця Політика застосовується лише до обробки персональних даних компанією K2G, якщо прямо не зазначено інше.

2

ХТО ВІДПОВІДАЄ ЗА ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Коротко

K2G керує My Genny і відповідає за персональні дані, що обробляються у зв'язку з Платформою та Managed Services.

Призначений посередник і страховики відповідають за персональні дані, які вони обробляють у зв'язку з власною діяльністю.

2.1 K2G

K2G є контролером персональних даних, що обробляються у зв'язку з My Genny та послугами, які надаються через нього.

2.2 Призначений посередник і страховики

Коли ви використовуєте Managed Services та надаєте мандат на страхове посередництво, призначений посередник і відповідні страховики обробляють персональні дані під власну відповідальність згідно зі своїми політиками конфіденційності.

3

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Коротко

Персональні дані, які ми збираємо, залежать від того, як ви використовуєте My Genny та які послуги обираєте.

3.1 Інформація, яку ви надаєте

Залежно від використання Платформи ви можете надавати інформацію, зокрема:

  • ваше ім'я та контактні дані;
  • дату народження;
  • інформацію про обліковий запис;
  • налаштування комунікацій;
  • страхову інформацію;
  • документи полісу;
  • котирування та заявки;
  • листування;
  • інформацію, пов'язану з претензіями;
  • платіжну та білінгову інформацію; та
  • інформацію у вашому Цифровому страховому портфелі.
3.2 Інформація, що формується під час використання Платформи

Коли ви використовуєте My Genny, ми можемо збирати інформацію, зокрема:

  • активність на Платформі;
  • пошукові запити та взаємодії;
  • діалоги зі ШІ;
  • завантажені документи;
  • вказівки клієнта;
  • листування з K2G;
  • технічну та діагностичну інформацію;
  • інформацію про пристрій і браузер;
  • IP-адресу;
  • журнали безпеки; та
  • аналітику використання.
3.3 Інформація від третіх осіб

Коли це розумно необхідно для надання наших послуг, ми можемо отримувати персональні дані від:

  • призначеного посередника;
  • страховиків;
  • постачальників платіжних послуг;
  • постачальників послуг перевірки особи;
  • загальнодоступних джерел; та
  • інших третіх осіб, уповноважених вами або дозволених законом.
4

ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Коротко

Ми обробляємо персональні дані лише тоді, коли це розумно необхідно для роботи My Genny, надання наших послуг і виконання юридичних зобов'язань.

4.1 Робота My Genny

Ми обробляємо персональні дані для роботи My Genny та надання запитаних вами послуг Платформи і Managed Services.

4.2 Надання Managed Services

Ми обробляємо персональні дані для надання запитаних вами Managed Services.

4.3 Підтримка страхового посередництва

Якщо ви надали мандат на страхове посередництво, ми обробляємо персональні дані, коли це розумно необхідно для підтримки призначеного посередника в наданні послуг страхового посередництва.

4.4 Підписки та платежі

Ми обробляємо персональні дані для адміністрування підписок і платежів.

4.5 Комунікації

Ми обробляємо персональні дані, щоб зв'язуватися з вами щодо My Genny та послуг, якими ви користуєтеся. Де це дозволено законом, ми також можемо надсилати інформацію про нові продукти, послуги чи функції. Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень будь-коли.

4.6 Покращення та безпека Платформи

Ми обробляємо персональні дані для покращення, обслуговування та захисту My Genny, а також для запобігання шахрайству та зловживанням.

4.7 Відповідність вимогам

Ми обробляємо персональні дані, коли це розумно необхідно для дотримання застосовного законодавства та для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

5

ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ

Коротко

Штучний інтелект — важлива частина My Genny. Він допомагає аналізувати інформацію, автоматизувати процеси та покращувати ваш досвід, але не замінює вашу власну перевірку та прийняття рішень.

5.1 Використання штучного інтелекту

ШІ може використовуватися для аналізу страхової інформації, організації Цифрового страхового портфеля, пояснення страхових понять, формування зведень і підтримки надання My Genny.

5.2 Постачальники послуг ШІ та покращення сервісу

Для забезпечення функцій ШІ K2G може залучати ретельно відібраних сторонніх постачальників послуг ШІ.

Коли персональні дані обробляються такими постачальниками, K2G застосовує належні договірні, технічні та організаційні заходи захисту відповідно до застосовного законодавства.

K2G вимагає від постачальників послуг ШІ, де застосовно, обробляти персональні дані лише за документованими вказівками K2G і не використовувати дані чи контент клієнта для навчання власних моделей або інших самостійних цілей, якщо клієнт прямо не погодився на інше.

За винятком випадків, коли ви прямо погодилися на інше, K2G не використовує ваші персональні дані або вміст вашого Цифрового страхового портфеля для навчання загальнодоступних моделей ШІ.

K2G може використовувати персональні дані та контент клієнта для розробки, покращення й експлуатації My Genny, включно з його функціями ШІ, відповідно до застосовного законодавства та цієї Політики.

5.3 Автоматизоване прийняття рішень

My Genny може допомагати аналізувати інформацію та формувати рекомендації.

Рішення щодо андеррайтингу, прийняття заявок і врегулювання претензій ухвалює відповідний страховик, а не виключно My Genny.

Якщо застосовне законодавство надає права щодо автоматизованих індивідуальних рішень, K2G надасть інформацію та гарантії, що вимагаються законом.

6

ПРАВОВА ПІДСТАВА ОБРОБКИ

Коротко

Ми обробляємо персональні дані лише тоді, коли це дозволено застосовним законодавством, зокрема коли це необхідно для виконання наших договорів, дотримання юридичних зобов'язань, реалізації наших законних інтересів або коли ви надали згоду.

6.1 Виконання договору

K2G обробляє персональні дані, коли це розумно необхідно для надання My Genny, послуг Платформи, Managed Services, адміністрування підписок і виконання Угоди про платформу чи інших укладених з вами угод.

6.2 Юридичні зобов'язання

K2G обробляє персональні дані, коли це необхідно для виконання застосовних юридичних або нормативних зобов'язань, включно із зобов'язаннями щодо бухгалтерського обліку, оподаткування, страхового посередництва та захисту даних.

6.3 Законні інтереси

Де це дозволено застосовним законодавством, K2G обробляє персональні дані, коли це розумно необхідно для експлуатації, обслуговування, покращення та захисту My Genny, запобігання шахрайству, захисту своїх прав і ведення бізнесу.

6.4 Згода

Якщо згода вимагається застосовним законодавством, K2G запитає вашу згоду до обробки ваших персональних даних. Ви можете відкликати згоду будь-коли з дією на майбутнє.

7

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Коротко

Ми передаємо персональні дані лише тоді, коли це розумно необхідно для надання наших послуг, виконання юридичних зобов'язань або за вашою вказівкою.

7.1 Призначений посередник

Коли ви використовуєте Managed Services і надали мандат на страхове посередництво, K2G може передавати персональні дані, описані в Розділі 3, призначеному посереднику, коли це розумно необхідно для надання послуг, описаних у Розділі 4.

7.2 Заміна посередника

Якщо K2G призначає іншого посередника, K2G може передати відповідні персональні дані, описані в Розділі 3, новопризначеному посереднику для забезпечення впорядкованого переходу та безперервності Managed Services.

Новопризначений посередник не має права надавати послуги страхового посередництва від вашого імені, доки ви не надасте новий мандат на страхове посередництво.

7.3 Страховики

Коли це розумно необхідно для надання послуг, описаних у Розділі 4, K2G або призначений посередник може передавати відповідні персональні дані, описані в Розділі 3, відповідним страховикам.

7.4 Постачальники послуг

K2G може передавати персональні дані, описані в Розділі 3, ретельно відібраним постачальникам технологічних, платіжних і професійних послуг.

Де застосовно, такі постачальники обробляють персональні дані лише за вказівками K2G і за належних договірних заходів захисту.

7.5 Вимоги закону

K2G може розкривати персональні дані, коли це вимагається або дозволено застосовним законодавством, зокрема судам, регуляторним органам, правоохоронним органам, податковим органам та іншим компетентним державним органам.

7.6 Корпоративні угоди

Якщо K2G бере участь у злитті, поглинанні, фінансуванні, реструктуризації або продажу всього бізнесу чи його частини, персональні дані можуть бути розкриті або передані відповідним сторонам з дотриманням належних зобов'язань щодо конфіденційності та застосовного законодавства.

8

МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

Коротко

Ваші персональні дані можуть оброблятися у Швейцарії та в інших країнах, де працюють K2G або її постачальники послуг.

Коли персональні дані передаються за кордон, K2G застосовує належні заходи захисту, що вимагаються застосовним законодавством.

8.1 Місця обробки

Персональні дані можуть оброблятися у Швейцарії, Європейському економічному просторі (ЄЕП) або інших країнах, де K2G чи її постачальники послуг провадять діяльність.

8.2 Належні заходи захисту

Коли персональні дані передаються до країн, що не забезпечують достатній рівень захисту даних згідно з застосовним законодавством, K2G застосовує належні заходи захисту, включно з визнаними договірними заходами, де це потрібно.

8.3 Сторонні постачальники

Деякі постачальники послуг можуть обробляти персональні дані за межами Швейцарії. K2G ретельно відбирає постачальників і вимагає належних договірних і технічних заходів захисту для такої обробки.

9

ФАЙЛИ COOKIE ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ

Коротко

My Genny використовує файли cookie та подібні технології для роботи Платформи, покращення вашого досвіду та розуміння того, як використовується Платформа.

9.1 Файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої під час відвідування My Genny.

9.2 Налаштування cookie

Ви можете будь-коли керувати налаштуваннями cookie або відкликати їх через доступні налаштування cookie чи налаштування браузера.

Вимкнення деяких файлів cookie може вплинути на роботу My Genny.

10

ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Коротко

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки розумно необхідно для надання наших послуг, виконання юридичних зобов'язань і захисту наших прав.

10.1 Зберігання

K2G зберігає персональні дані, описані в Розділі 3, лише стільки часу, скільки розумно необхідно для цілей, описаних у Розділі 4, строку наших договірних відносин з вами, застосовних установлених законом строків зберігання та будь-яких юридичних чи нормативних зобов'язань.

10.2 Видалення

Коли персональні дані більше не потрібні для цих цілей, K2G видаляє або анонімізує їх, якщо тільки продовження зберігання не вимагається чи не дозволяється застосовним законодавством.

11

БЕЗПЕКА ДАНИХ

Коротко

K2G застосовує належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання чи розкриття.

11.1 Безпека

K2G підтримує належні технічні та організаційні заходи, включно з контролем доступу, автентифікацією, шифруванням, де це доречно, та іншими заходами безпеки для захисту персональних даних.

Коли це розумно здійсненно та доречно для наміченої мети, K2G використовує агреговані або псевдонімізовані дані для аналітики платформи та покращення сервісу.

11.2 Конфіденційність та інциденти безпеки

Доступ до персональних даних обмежений особами, яким такий доступ потрібен для виконання своїх обов'язків або надання послуг від імені K2G.

K2G підтримує процедури виявлення, розслідування та реагування на інциденти безпеки, що стосуються персональних даних, і надасть будь-які повідомлення, що вимагаються застосовним законодавством.

12

ВАШІ ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Коротко

Залежно від застосовного законодавства ви можете мати різні права щодо ваших персональних даних. K2G відповість на запити щодо конфіденційності відповідно до застосовного законодавства.

12.1 Ваші права

З урахуванням застосовного законодавства ви можете реалізувати свої права щодо ваших персональних даних, включно з правами на доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, відкликання згоди та переносимість даних, де це застосовно.

12.2 Здійснення ваших прав

Ви можете реалізувати свої права на конфіденційність, звернувшись до K2G за контактними даними, зазначеними в Розділі 15.

K2G може запитати розумну інформацію для підтвердження вашої особи до відповіді на запит.

Деякі права можуть бути обмежені, коли K2G зобов'язана або має право продовжувати обробку персональних даних згідно з застосовним законодавством або коли така обробка необхідна для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

12.3 Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані оброблялися з порушенням застосовного законодавства, ви можете звернутися до K2G або подати скаргу до компетентного органу із захисту даних.

13

ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ

Коротко

K2G може періодично оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в My Genny, застосовному законодавстві або наших діях з обробки даних.

13.1 Оновлення

K2G може періодично оновлювати цю Політику. Чинна версія завжди доступна в My Genny. Про суттєві зміни буде повідомлено, коли цього вимагає застосовне законодавство. Оновлена Політика набуває чинності з дати, зазначеної в переглянутій версії.

14

ДІТИ

Коротко

My Genny призначений для дорослих.

14.1 Мінімальний вік

My Genny призначений для осіб не молодше 18 років. K2G свідомо не збирає персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональні дані K2G, зв'яжіться з нами за контактними даними в Розділі 15.

15

КОНТАКТИ

Коротко

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або нашої обробки персональних даних, зв'яжіться з нами.

15.1 Контакти

K2G Holding AG

Blegistrasse 9, 6340 Baar, Zug

Швейцарія

Email: privacy@mygenny.ch

Website: www.mygenny.ch

Запити щодо ваших персональних даних, включно із запитами на реалізацію ваших прав, можна подати за вказаними вище контактними даними. K2G відповість у строки, що вимагаються застосовним законодавством.

Якщо ви не задоволені відповіддю K2G, ви можете звернутися до компетентного органу із захисту даних. Для Швейцарії компетентним органом зазвичай є:

Федеральний уповноважений із захисту даних та інформації (FDPIC)

https://www.edoeb.admin.ch

Зроблено у Швейцарії 🇨🇭 компанією K2G Holding AG

My Genny Політика конфіденційності · My Genny