My Genny
كل ما توافق عليه عند استخدام My Genny — دون صداع قانوني. تصفّح الملخص في 60 ثانية أو اقرأ الشروط كاملة. القرار لك.
أسئلة؟ نحن بشر (في الغالب). تواصل معنا عبر:
[support@mygenny.ch]
My Genny · K2G Holding AG · سويسرا
لا وقت لقراءة الشروط كاملة؟ إليك أهم ما فيها.
يُقدَّم هذا الملخص لأغراض التيسير فقط. وإذا اختلف عن الشروط أدناه، تسري الشروط.
يساعدك My Genny على فهم تأميناتك السويسرية ومقارنتها وإدارتها. نحن لسنا شركة تأمين، وعقود التأمين الخاصة بك تُبرم دائمًا مع شركة التأمين المعنيّة.
إذا لزمت خدمات الوساطة التأمينية، فإنها تُقدَّم من وسيط مرخّص بموجب تفويض وساطة تأمينية منفصل.
يساعد الذكاء الاصطناعي في تشغيل المنصّة لكنه قد يرتكب أخطاء. يرجى مراجعة المعلومات المهمة قبل اتخاذ القرارات.
باقة Basic مجانية. تُدفَع Autopilot بالاشتراك. وتتبع Concierge نموذج تعويض مختلفًا، كما هو موضّح في هذه الشروط.
تُعالَج بياناتك الشخصية وفقًا للقانون السويسري وسياسة الخصوصية لدينا.
يمكنك التوقف عن استخدام Basic في أي وقت أو إلغاء اشتراكك وفقًا لهذه الشروط.
ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، تحمل المصطلحات المكتوبة بحرف كبير المعاني المبيّنة أدناه.
ينطبق هذا الجزء على الجميع.
My Genny هو منصّة تأمين رقمية تشغّلها K2G.
تحكم هذه الشروط استخدامك للمنصّة، وعند الاقتضاء، اتفاقية المنصّة الخاصة بـ Managed Services.
تحكم هذه الشروط الوصول إلى My Genny واستخدامه.
بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون Managed Services، فإنها تحكم أيضًا اتفاقية المنصّة بين K2G والعميل.
تفويض الوساطة التأمينية هو اتفاق منفصل بين العميل والوسيط المعيَّن.
يقدّم My Genny:
توضَّح خصائص كل اشتراك في هذه الشروط.
تُبرم عقود التأمين حصريًا بين العميل وشركة التأمين المعنيّة.
لا شيء في هذه الشروط يُنشئ تغطية تأمينية.
لا تقدّم K2G وساطة تأمينية منظَّمة إلا من خلال الوسيط المرخّص المعيَّن.
باستخدامك My Genny، فإنك توافق على هذه الشروط.
يبرم العملاء الذين يشتركون في Managed Services أيضًا اتفاقية المنصّة.
تتطلب خدمات الوساطة التأمينية تفويض وساطة تأمينية منفصلًا.
قد تُتاح هذه الشروط بعدة لغات.
ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك، تسري النسخة الألمانية.
ينطبق هذا القسم على جميع المستخدمين والعملاء.
يجب عليك استخدام My Genny بطريقة قانونية، والحفاظ على أمان حسابك، وتقديم معلومات دقيقة.
لا يجوز لك استخدام My Genny إلا إذا كنت:
تتطلب بعض خدمات المنصّة حساب مستخدم.
أنت مسؤول عن:
قد تطلب K2G التحقق من الهوية عند الضرورة المعقولة لأغراض الأمن أو منع الاحتيال أو الامتثال القانوني أو الوصول إلى خدمات معيّنة في المنصّة.
يجب عليك ضمان أن المعلومات المقدَّمة عبر المنصّة كاملة ودقيقة وحديثة.
يجوز لـ K2G الاعتماد على تلك المعلومات عند تقديم خدمات المنصّة. وعند استخدامك Managed Services، يجوز للوسيط الاعتماد عليها عند تقديم خدمات الوساطة التأمينية.
يجب عليك تصحيح المعلومات التي تصبح غير دقيقة أو غير كاملة على الفور.
لا يجوز لك استخدام My Genny إلا لأغراض مشروعة متعلقة بالتأمين ووفقًا لهذه الشروط.
يجب ألا:
يجوز لـ K2G التواصل معك عبر المنصّة أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو الإشعارات الفورية أو قناة اتصال أخرى متفق عليها.
تفي المراسلات الإلكترونية بأي شرط للتواصل الكتابي ما لم يتطلب القانون الإلزامي شكلًا مختلفًا.
يجوز لـ K2G تعليق الوصول أو تقييده عند الضرورة المعقولة من أجل:
عند الإمكان المعقول، ستُعلمك K2G بالتعليق وسببه.
يجوز لـ K2G تحديث وظائف المنصّة أو تحسينها أو استبدالها أو إيقافها من وقت لآخر.
قد يكون My Genny غير متاح بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأعطال التقنية أو تدابير الأمن السيبراني أو أنظمة الأطراف الثالثة أو أحداث خارجة عن سيطرة K2G المعقولة.
ترد أحكام إضافية بشأن التوافر والمسؤولية في القسمين 14 و15.
يمكنك التوقف عن استخدام Basic في أي وقت.
يخضع إنهاء Managed Services واتفاقية المنصّة وتفويض الوساطة التأمينية المنفصل وعقود التأمين للقسم 16 والاتفاقات المنفصلة ذات الصلة.
يوفّر Basic وصولًا مجانيًا إلى خدمات منصّة مختارة لمساعدة المستخدمين على فهم منتجات التأمين ومقارنتها.
Basic مخصّص لأغراض إعلامية ولا يشمل Managed Services.
يمكّن Basic المستخدمين من الوصول إلى خدمات منصّة مختارة تتيحها K2G مجانًا.
قد تشمل الوظائف المتاحة:
قد تتغيّر الوظائف المتاحة ضمن Basic من وقت لآخر.
لا يشمل Basic:
عندما يقرّر مستخدم شراء منتج تأميني أثناء استخدام Basic، يُبرم عقد التأمين المعني مباشرة بين المستخدم وشركة التأمين.
K2G ليست طرفًا في عقد التأمين.
يجوز لـ K2G تعديل Basic أو خدمات منصّة فردية أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت.
عند الإمكان المعقول، سيُبلَّغ المستخدمون بالتغييرات الجوهرية.
الذكاء الاصطناعي جزء لا يتجزأ من My Genny.
يدعم الذكاء الاصطناعي خدمات المنصّة من خلال تحليل المعلومات وإنشاء الشروحات ومساعدة المستخدمين والعملاء طوال تفاعلهم مع المنصّة.
يستخدم My Genny الذكاء الاصطناعي لدعم تشغيل المنصّة.
بحسب الوظيفة المستخدمة، قد يقوم الذكاء الاصطناعي بما يلي:
يدعم الذكاء الاصطناعي المستخدمين والعملاء وK2G، وعند الاقتضاء الوسيط المعيَّن، في تنفيذ خدمات المنصّة وManaged Services. ولا يبرم الذكاء الاصطناعي عقود التأمين بشكل مستقل، ولا يمارس أي سلطة قانونية، ولا يقدّم خدمات وساطة تأمينية منظَّمة، ولا يمثّل العميل قانونيًا.
تُنشأ مخرجات الذكاء الاصطناعي تلقائيًا وقد لا تكون دائمًا كاملة أو دقيقة أو محدَّثة.
يظل المستخدمون والعملاء مسؤولين عن مراجعة المعلومات قبل اتخاذ قرارات بناءً عليها.
يجوز لـ K2G تحسين تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في My Genny أو تعديلها أو استبدالها بغرض تحسين الوظائف والدقة والأمن وتجربة المستخدم بشكل عام.
لا تتطلب هذه التحسينات تعديلات على هذه الشروط.
قد تكون بعض ميزات الذكاء الاصطناعي على النحو التالي:
لا تضمن K2G أن تظل كل ميزة من ميزات الذكاء الاصطناعي متاحة دائمًا.
ينطبق هذا الجزء فقط على العملاء الذين يستخدمون Autopilot أو Concierge.
تساعد خدمات إدارة التأمين العملاء على إدارة محفظتهم التأمينية طوال دورة حياتها.
تقدّم K2G خدمات إدارة التأمين عبر My Genny.
تتكوّن خدمات إدارة التأمين من خدمات رقمية إدارية وتنظيمية وداعمة تُقدَّم عبر المنصّة. وعند الحاجة إلى تقديم خدمات وساطة تأمينية منظَّمة، تُنفَّذ تلك الخدمات حصريًا من قِبل الوسيط المعيَّن بموجب تفويض الوساطة التأمينية المنفصل.
يعتمد النطاق على الاشتراك المختار.
قد تشمل خدمات إدارة التأمين:
تعتمد الخدمات المتاحة على الاشتراك المختار.
تُقدَّم خدمات إدارة التأمين بناءً على معلومات العميل وتعليماته.
يتحمّل العميل مسؤولية ضمان دقتها واكتمالها.
يجوز لـ K2G تحسين خدمات إدارة التأمين أو تعديلها من وقت لآخر.
لا تتطلب هذه التغييرات تعديلات على هذه الشروط.
يبرم العملاء الذين يشتركون في Managed Services اتفاقية منصّة مع K2G.
تحكم اتفاقية المنصّة تقديم K2G لخدمات Managed Services.
تُبرم اتفاقية المنصّة عندما يشترك العميل في Managed Services ويقبل هذه الشروط.
بموجب اتفاقية المنصّة، تقدّم K2G خدمات Managed Services التي يختارها العميل عبر My Genny.
يعتمد نطاق Managed Services على الاشتراك المختار.
تظل اتفاقية المنصّة سارية حتى إنهائها وفقًا لهذه الشروط.
يقوم الوسيط المعيَّن بأداء خدمات الوساطة التأمينية وفقًا للقانون المعمول به وتفويض الوساطة التأمينية المنفصل.
عند الحاجة إلى خدمات الوساطة التأمينية، يؤديها حصريًا الوسيط المعيَّن.
قد تشمل خدمات الوساطة التأمينية:
لا يتصرّف الوسيط إلا بناءً على تعليمات العميل وضمن نطاق تفويض الوساطة التأمينية.
تتطلب خدمات الوساطة التأمينية تفويض وساطة تأمينية منفصلًا بين العميل والوسيط المعيَّن.
يُبرم تفويض الوساطة التأمينية بشكل منفصل عن هذه الشروط.
يخضع محتواه ونطاقه وإنهاؤه حصريًا لذلك الاتفاق المنفصل.
إذا عيّنت K2G وسيطًا مختلفًا، لا يُنقَل تفويض الوساطة التأمينية القائم تلقائيًا.
قبل أن يتمكّن الوسيط المعيَّن حديثًا من أداء خدمات الوساطة التأمينية نيابةً عن العميل، يجب على العميل منح تفويض وساطة تأمينية جديد.
يتوفّر My Genny ضمن نماذج خدمة مختلفة. وبحسب نموذج الخدمة المختار، تنطبق خدمات وميزات ورسوم مختلفة.
تقدّم K2G نماذج الخدمة التالية:
يجوز لـ K2G إدخال نماذج الخدمة أو تعديلها أو إيقافها.
تُنشر الرسوم المطبَّقة على المنصّة.
ما لم يُذكر خلاف ذلك:
تُحصَّل رسوم الاشتراك باستخدام وسيلة الدفع التي يختارها العميل.
تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد خدمات الدفع المعتمد لدى K2G.
تستمر الاشتراكات المتكررة حتى يتم إلغاؤها.
يتحمّل العميل مسؤولية الحفاظ على معلومات دفع صالحة.
تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل نهاية فترة الفوترة الحالية.
يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.
يجوز لـ K2G تغيير نماذج الخدمة أو الميزات أو الرسوم.
عندما يؤثّر تغيير جوهريًا على نموذج خدمة قائم، ستقدّم K2G إشعارًا مسبقًا معقولًا.
يعتمد نموذج التعويض على الاشتراك المختار.
بالنسبة لـ Basic وAutopilot، لا تتلقّى K2G ولا الوسيط أي تعويض من شركات التأمين فيما يتعلق بمنتجات التأمين المُوصى بها أو المُبرمة عبر My Genny.
يُموَّل Autopilot حصريًا من خلال رسوم الاشتراك التي يدفعها العملاء.
بموجب باقة Concierge، يتلقّى الوسيط تعويضًا من شركات التأمين فيما يتعلق بمنتجات التأمين المُرتَّبة عبر My Genny.
تقدّم K2G المنصّة التقنية والخدمات ذات الصلة للوسيط بموجب اتفاق تجاري منفصل.
يُفصَح للعميل عن وجود هذا التعويض وطبيعته وفقًا للقانون المعمول به.
عند انطباق التزامات الإفصاح، تُقدَّم المعلومات ذات الصلة قبل أن يُبرم العميل عقد تأمين.
تعالج K2G البيانات الشخصية وفقًا للقانون المعمول به وسياسة الخصوصية.
لا تعالج K2G البيانات الشخصية إلا بالقدر المعقول اللازم من أجل:
يجوز لـ K2G الإفصاح عن البيانات الشخصية عند الضرورة المعقولة لتقديم الخدمات المتفق عليها أو عندما يقتضي القانون ذلك.
قد يشمل المستلمون:
ترد معلومات إضافية بشأن معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك حقوق أصحاب البيانات وفترات الاحتفاظ والتحويلات الدولية والتدابير الأمنية، في سياسة الخصوصية.
تُشكّل سياسة الخصوصية جزءًا من هذه الشروط.
يعود My Genny ومحتواه إلى K2G أو الجهات المرخِّصة لها.
تمنحك هذه الشروط حقًا محدودًا في استخدام المنصّة لكنها لا تنقل ملكية أي حق من حقوق الملكية الفكرية.
جميع حقوق الملكية الفكرية في My Genny، بما في ذلك برمجياته ومحتواه وتقنيته وعلاماته التجارية وقواعد بياناته ووثائقه وسائر مواد المنصّة، مملوكة لـ K2G أو مرخَّصة لها.
لا شيء في هذه الشروط ينقل ملكية أي حقوق ملكية فكرية إلى المستخدم أو العميل.
مع مراعاة هذه الشروط، تمنح K2G المستخدم والعميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى My Genny واستخدامه للغرض المقصود منه.
يحتفظ المستخدم أو العميل بملكية المحتوى المرفوع إلى المنصّة.
يمنح المستخدم أو العميل K2G ترخيصًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستخدام هذا المحتوى فقط من أجل:
يجوز لـ K2G استخدام الاقتراحات أو الملاحظات المتعلقة بـ My Genny بحرية ودون تعويض.
باستثناء ما يسمح به القانون، يجب ألا يقوم المستخدمون والعملاء بما يلي:
يُقدَّم My Genny «كما هو» و«حسب توافره».
لا تضمن K2G أن تكون المنصّة أو مخرجاتها كاملة أو دقيقة أو دون انقطاع دائمًا.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم My Genny دون ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات:
تُقدَّم المعلومات والمقارنات ومخرجات المنصّة الأخرى لأغراض إعلامية عامة.
يظل المستخدمون والعملاء مسؤولين عن مراجعة المعلومات ذات الصلة قبل اتخاذ القرارات.
لا تضمن K2G ما يلي:
تظل جميع قرارات الاكتتاب والمطالبات من مسؤولية شركة التأمين المعنيّة.
لا تضمن K2G أن يؤدي استخدام My Genny إلى توفير مالي أو تحسين التغطية التأمينية أو أي نتيجة تجارية معيّنة.
لا شيء في هذه الشروط يستبعد الضمانات أو الحقوق التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون الإلزامي المعمول به.
لا تتحمّل K2G المسؤولية إلا بالقدر الذي ينص عليه القانون المعمول به وهذه الشروط.
لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها قانونًا.
دون تقييد لما سبق، لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من المسؤولية عن سوء السلوك المتعمّد أو الإهمال الجسيم حيثما يُحظر هذا الاستبعاد أو التقييد بموجب القانون المعمول به.
مع مراعاة القسم 15.1، لا تتحمّل K2G المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة، بما في ذلك:
K2G ليست مسؤولة عن:
مع مراعاة القانون الإلزامي، لا تتجاوز مسؤولية K2G الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط الأكبر مما يلي:
يجوز للمستخدم أو العميل التوقف عن استخدام My Genny في أي وقت.
يجوز لـ K2G تعليق الوصول أو إنهاؤه عند الضرورة المعقولة.
تظل هذه الشروط سارية طالما يستخدم المستخدم أو العميل My Genny.
يجوز للعملاء إنهاء الاشتراكات أو إغلاق حساباتهم في أي وقت وفقًا لشروط الاشتراك المعمول بها.
يجوز لـ K2G تعليق الوصول أو إنهاؤه عندما:
عند الإمكان المعقول، سيُقدَّم إشعار مسبق.
عند الإنهاء:
لا يؤدي إنهاء هذه الشروط تلقائيًا إلى إنهاء أي عقد تأمين أو أي اتفاق منفصل بين العميل والأطراف الثالثة.
الأحكام المتعلقة بما يلي:
تبقى سارية بعد الإنهاء.
يجوز لـ K2G تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في المنصّة أو القانون المعمول به أو العمليات التجارية.
عندما تؤثّر التغييرات جوهريًا على المستخدمين أو العملاء، سيُقدَّم إشعار مسبق معقول.
يجوز لـ K2G تعديل هذه الشروط عند الضرورة المعقولة، بما في ذلك لتعكس:
تُنشر الشروط المحدَّثة على المنصّة.
عندما تؤثّر التغييرات جوهريًا على المستخدمين أو العملاء، ستقدّم K2G إشعارًا مسبقًا معقولًا.
يُعد استمرار استخدام My Genny بعد سريان الشروط المحدَّثة قبولًا لتلك الشروط.
إذا لم توافق على التغييرات، فيجب عليك التوقف عن استخدام المنصّة ويمكنك إنهاء اشتراكك وفقًا للقسم 16.
تخضع هذه الشروط للقانون السويسري.
تُحل النزاعات من قِبل المحاكم المختصة في زيورخ، سويسرا، ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.
تخضع هذه الشروط وأي التزامات غير تعاقدية ناشئة عنها للقوانين الموضوعية لسويسرا.
لا تنطبق القواعد السويسرية لتنازع القوانين ولا اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك، يكون مكان الاختصاص القضائي الحصري هو زيورخ، سويسرا.
قبل بدء الإجراءات القانونية، ينبغي للأطراف بذل جهود معقولة لحل النزاعات من خلال مناقشات بحسن نية.
لا شيء في هذا القسم يمنع أيًا من الطرفين من طلب تدابير مؤقتة أو زجرية حيثما يسمح القانون.
يُشغَّل My Genny من قِبل K2G.
يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بالمنصّة أو بهذه الشروط إلى K2G باستخدام بيانات الاتصال أدناه.
K2G Holding AG
Blegistrasse 9, 6340 Baar, Zug
سويسرا
السجل التجاري: CHE-203.555.353
البريد الإلكتروني:
support@mygenny.ch
الموقع الإلكتروني:
www.mygenny.ch
تتوفّر معلومات إضافية في سياسة الخصوصية.
تضمن هذه الأحكام استمرار سريان الأجزاء المتبقية من هذه الشروط حتى لو أصبحت أحكام فردية باطلة أو لم تُنفَّذ.
تُشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي مستندات مُدرَجة صراحةً بالإحالة، الاتفاق الكامل بين K2G والمستخدم أو العميل فيما يتعلق بـ My Genny.
إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.
يُستبدل الحكم الباطل، حيثما أمكن، بحكم صحيح يعكس على نحو أقرب غرضه المقصود.
لا يشكّل عدم ممارسة أي حق بموجب هذه الشروط أو التأخر في ممارسته تنازلًا عن ذلك الحق.
يجب أن يتم أي تنازل صراحةً وكتابةً.
لا يجوز للمستخدم أو العميل التنازل عن الحقوق أو الالتزامات بموجب هذه الشروط دون موافقة خطية مسبقة من K2G.
يجوز لـ K2G التنازل عن هذه الشروط لشركة تابعة أو خلف في إطار إعادة تنظيم للشركة أو نقل للمنصّة.
حيثما يسمح القانون، يجوز أن تتم الاتصالات والقبول بموجب هذه الشروط إلكترونيًا.
تفي الاتصالات الإلكترونية بأي شرط مطبَّق للتواصل الكتابي.
يبقى أي حكم يُقصد بطبيعته أن يستمر بعد الإنهاء ساريًا، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بما يلي:
صُنع في سويسرا 🇨🇭 بواسطة K2G Holding AG
شروط الاستخدام واتفاقية المنصّة · My Genny