My Genny
Tutto ciò che accetti quando usi My Genny — senza il mal di testa legale. Dai un'occhiata al riepilogo di 60 secondi o leggi le condizioni complete. Decidi tu.
Domande? Siamo esseri umani (per lo più). Contattaci a:
[support@mygenny.ch]
My Genny · K2G Holding AG · Svizzera
Non hai tempo di leggere tutte le Condizioni? Ecco la parte importante.
Questo riepilogo è fornito solo per comodità. In caso di difformità con le Condizioni che seguono, prevalgono le Condizioni.
My Genny ti aiuta a capire, confrontare e gestire le tue assicurazioni svizzere. Non siamo un assicuratore e i tuoi Contratti assicurativi sono sempre stipulati con l'Assicuratore competente.
Se sono necessari Servizi di intermediazione assicurativa, essi sono forniti da un Intermediario autorizzato in virtù di un Mandato di intermediazione assicurativa separato.
L'IA contribuisce al funzionamento della Piattaforma ma può commettere errori. Verifica le informazioni importanti prima di prendere decisioni.
Basic è gratuito. Autopilot si paga tramite abbonamento. Concierge segue un modello di remunerazione diverso, come spiegato nelle presenti Condizioni.
I tuoi dati personali sono trattati in conformità con il diritto svizzero e la nostra Informativa sulla privacy.
Puoi smettere di usare Basic in qualsiasi momento o disdire il tuo Abbonamento conformemente alle presenti Condizioni.
Salvo che il contesto richieda diversamente, i seguenti termini con iniziale maiuscola hanno il significato indicato di seguito.
Questa parte si applica a tutti.
My Genny è una piattaforma assicurativa digitale gestita da K2G.
Le presenti Condizioni disciplinano l'uso della Piattaforma e, ove applicabile, l'accordo di piattaforma per i Managed Services.
Le presenti Condizioni disciplinano l'accesso a My Genny e il suo utilizzo.
Per i Clienti che utilizzano i Managed Services, disciplinano anche l'accordo di piattaforma tra K2G e il Cliente.
Il Mandato di intermediazione assicurativa è un accordo separato tra il Cliente e l'Intermediario incaricato.
My Genny offre:
Le caratteristiche di ciascun Abbonamento sono descritte nelle presenti Condizioni.
I Contratti assicurativi sono conclusi esclusivamente tra il Cliente e l'Assicuratore competente.
Nulla nelle presenti Condizioni crea copertura assicurativa.
K2G non fornisce intermediazione assicurativa regolamentata salvo che agisca tramite l'Intermediario autorizzato incaricato.
Utilizzando My Genny, accetti le presenti Condizioni.
I Clienti che sottoscrivono i Managed Services stipulano inoltre l'accordo di piattaforma.
I Servizi di intermediazione assicurativa richiedono un Mandato di intermediazione assicurativa separato.
Le presenti Condizioni possono essere messe a disposizione in più lingue.
Salvo che una norma imperativa disponga diversamente, prevale la versione tedesca.
Questa sezione si applica a tutti gli Utenti e Clienti.
Devi usare My Genny in modo lecito, mantenere sicuro il tuo account e fornire informazioni accurate.
Puoi usare My Genny solo se:
Alcuni Servizi di piattaforma richiedono un account Utente.
Sei responsabile di:
K2G può richiedere la verifica dell'identità ove ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi, conformità legale o accesso a particolari Servizi di piattaforma.
Devi assicurarti che le informazioni inviate tramite la Piattaforma siano complete, accurate e aggiornate.
K2G può fare affidamento su tali informazioni nel fornire i Servizi di piattaforma. Quando utilizzi i Managed Services, l'Intermediario può farvi affidamento nel fornire i Servizi di intermediazione assicurativa.
Devi correggere tempestivamente le informazioni che diventano inesatte o incomplete.
Puoi usare My Genny solo per scopi legittimi legati alle assicurazioni e in conformità con le presenti Condizioni.
Non devi:
K2G può comunicare con te tramite la Piattaforma, e-mail, SMS, telefono, notifica push o un altro canale di comunicazione concordato.
Le comunicazioni elettroniche soddisfano qualsiasi requisito di comunicazione scritta, salvo che una norma imperativa richieda una forma diversa.
K2G può sospendere o limitare l'accesso ove ragionevolmente necessario per:
Ove ragionevolmente praticabile, K2G ti informerà della sospensione e del relativo motivo.
K2G può aggiornare, migliorare, sostituire o interrompere le funzionalità della Piattaforma di volta in volta.
My Genny può risultare non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, guasti tecnici, misure di cybersicurezza, sistemi di terzi o eventi al di fuori del ragionevole controllo di K2G.
Ulteriori disposizioni sulla disponibilità e sulla responsabilità sono riportate nelle Sezioni 14 e 15.
Puoi smettere di usare Basic in qualsiasi momento.
La cessazione dei Managed Services, dell'accordo di piattaforma, del Mandato di intermediazione assicurativa separato e dei Contratti assicurativi è disciplinata dalla Sezione 16 e dai relativi accordi separati.
Basic fornisce accesso gratuito a Servizi di piattaforma selezionati per aiutare gli Utenti a comprendere e confrontare i prodotti assicurativi.
Basic è destinato a scopi informativi e non include i Managed Services.
Basic consente agli Utenti di accedere a Servizi di piattaforma selezionati messi a disposizione gratuitamente da K2G.
Le funzionalità disponibili possono includere:
Le funzionalità disponibili con Basic possono cambiare di volta in volta.
Basic non include:
Qualora un Utente decida di acquistare un prodotto assicurativo mentre usa Basic, il relativo Contratto assicurativo è concluso direttamente tra l'Utente e l'Assicuratore.
K2G non è parte del Contratto assicurativo.
K2G può modificare, sospendere o interrompere Basic o singoli Servizi di piattaforma in qualsiasi momento.
Ove ragionevolmente praticabile, gli Utenti saranno informati delle modifiche sostanziali.
L'intelligenza artificiale è parte integrante di My Genny.
L'IA supporta i Servizi di piattaforma analizzando informazioni, generando spiegazioni e assistendo Utenti e Clienti durante tutta la loro interazione con la Piattaforma.
My Genny utilizza l'intelligenza artificiale per supportare il funzionamento della Piattaforma.
A seconda della funzionalità utilizzata, l'IA può:
L'intelligenza artificiale assiste Utenti, Clienti, K2G e, ove applicabile, l'Intermediario incaricato nello svolgimento dei Servizi di piattaforma e dei Managed Services. L'IA non conclude autonomamente Contratti assicurativi, non esercita poteri legali, non fornisce Servizi di intermediazione assicurativa regolamentati e non rappresenta legalmente il Cliente.
Gli output generati dall'IA sono prodotti automaticamente e potrebbero non essere sempre completi, accurati o aggiornati.
Gli Utenti e i Clienti restano responsabili di verificare le informazioni prima di prendere decisioni basate su di esse.
K2G può migliorare, modificare o sostituire le tecnologie di intelligenza artificiale utilizzate in My Genny al fine di migliorare funzionalità, accuratezza, sicurezza ed esperienza utente complessiva.
Tali miglioramenti non richiedono modifiche alle presenti Condizioni.
Alcune funzionalità di IA possono:
K2G non garantisce che ogni funzionalità di IA rimanga sempre disponibile.
Questa parte si applica solo ai Clienti che utilizzano Autopilot o Concierge.
I Servizi di gestione assicurativa assistono i Clienti nella gestione del proprio portafoglio assicurativo durante tutto il suo ciclo di vita.
K2G fornisce i Servizi di gestione assicurativa tramite My Genny.
I Servizi di gestione assicurativa consistono in servizi digitali amministrativi, organizzativi e di supporto forniti tramite la Piattaforma. Ove sia richiesta la prestazione di Servizi di intermediazione assicurativa regolamentati, tali servizi sono svolti esclusivamente dall'Intermediario incaricato in virtù del Mandato di intermediazione assicurativa separato.
L'ambito dipende dall'Abbonamento scelto.
I Servizi di gestione assicurativa possono includere:
I servizi disponibili dipendono dall'Abbonamento scelto.
I Servizi di gestione assicurativa sono forniti sulla base delle informazioni e delle istruzioni del Cliente.
Il Cliente è responsabile di garantire che siano accurate e complete.
K2G può migliorare o modificare i Servizi di gestione assicurativa di volta in volta.
Tali modifiche non richiedono modifiche alle presenti Condizioni.
I Clienti che sottoscrivono i Managed Services stipulano un accordo di piattaforma con K2G.
L'accordo di piattaforma disciplina la fornitura dei Managed Services da parte di K2G.
L'accordo di piattaforma è concluso quando il Cliente sottoscrive i Managed Services e accetta le presenti Condizioni.
In virtù dell'accordo di piattaforma, K2G fornisce i Managed Services scelti dal Cliente tramite My Genny.
L'ambito dei Managed Services dipende dall'Abbonamento scelto.
L'accordo di piattaforma resta in vigore fino alla sua risoluzione conformemente alle presenti Condizioni.
I Servizi di intermediazione assicurativa sono svolti dall'Intermediario incaricato in conformità con la legge applicabile e il Mandato di intermediazione assicurativa separato.
Ove siano richiesti Servizi di intermediazione assicurativa, essi sono svolti esclusivamente dall'Intermediario incaricato.
I Servizi di intermediazione assicurativa possono includere:
L'Intermediario agisce solo su istruzioni del Cliente ed entro i limiti del Mandato di intermediazione assicurativa.
I Servizi di intermediazione assicurativa richiedono un Mandato di intermediazione assicurativa separato tra il Cliente e l'Intermediario incaricato.
Il Mandato di intermediazione assicurativa è concluso separatamente dalle presenti Condizioni.
Il suo contenuto, ambito e la sua cessazione sono disciplinati esclusivamente da tale accordo separato.
Se K2G incarica un Intermediario diverso, il Mandato di intermediazione assicurativa esistente non si trasferisce automaticamente.
Prima che il nuovo Intermediario incaricato possa svolgere Servizi di intermediazione assicurativa per conto del Cliente, il Cliente deve conferire un nuovo Mandato di intermediazione assicurativa.
My Genny è disponibile secondo diversi Modelli di servizio. A seconda del Modello di servizio scelto, si applicano servizi, funzionalità e costi diversi.
K2G offre i seguenti Modelli di servizio:
K2G può introdurre, modificare o interrompere i Modelli di servizio.
I costi applicabili sono pubblicati sulla Piattaforma.
Salvo diversa indicazione:
I costi di abbonamento sono addebitati tramite il metodo di pagamento scelto dal Cliente.
I pagamenti sono elaborati tramite il prestatore di servizi di pagamento designato da K2G.
Gli abbonamenti ricorrenti proseguono fino alla disdetta.
Il Cliente è responsabile di mantenere informazioni di pagamento valide.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta prima della fine del periodo di fatturazione in corso.
La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
K2G può modificare i Modelli di servizio, le funzionalità o i costi.
Qualora una modifica incida in modo sostanziale su un Modello di servizio esistente, K2G fornirà un ragionevole preavviso.
Il modello di remunerazione dipende dall'Abbonamento scelto.
Per Basic e Autopilot, né K2G né l'Intermediario ricevono remunerazione dagli assicuratori in relazione ai prodotti assicurativi raccomandati o conclusi tramite My Genny.
Autopilot è finanziato esclusivamente tramite i costi di abbonamento pagati dai Clienti.
Nell'ambito del piano Concierge, l'Intermediario riceve remunerazione dagli assicuratori in relazione ai prodotti assicurativi conclusi tramite My Genny.
K2G fornisce la piattaforma tecnologica e i servizi correlati all'Intermediario in virtù di un accordo commerciale separato.
L'esistenza e la natura di tale remunerazione saranno comunicate al Cliente in conformità con la legge applicabile.
Ove si applichino obblighi di informativa, le informazioni pertinenti saranno fornite prima che il Cliente concluda un Contratto assicurativo.
K2G tratta i dati personali in conformità con la legge applicabile e l'Informativa sulla privacy.
K2G tratta i dati personali solo nella misura ragionevolmente necessaria a:
K2G può comunicare i dati personali ove ragionevolmente necessario per fornire i servizi concordati o ove richiesto dalla legge.
I destinatari possono includere:
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, compresi i diritti degli interessati, i periodi di conservazione, i trasferimenti internazionali e le misure di sicurezza, sono riportate nell'Informativa sulla privacy.
L'Informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti Condizioni.
My Genny e i suoi contenuti appartengono a K2G o ai suoi licenzianti.
Le presenti Condizioni ti concedono un diritto limitato di usare la Piattaforma ma non trasferiscono la proprietà di alcun diritto di proprietà intellettuale.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale su My Genny, compresi software, contenuti, tecnologia, marchi, banche dati, documentazione e altri materiali della Piattaforma, sono di proprietà di K2G o a essa concessi in licenza.
Nulla nelle presenti Condizioni trasferisce la proprietà di diritti di proprietà intellettuale all'Utente o al Cliente.
Fatte salve le presenti Condizioni, K2G concede all'Utente e al Cliente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere a My Genny e utilizzarlo per la finalità prevista.
L'Utente o il Cliente conserva la proprietà dei contenuti caricati sulla Piattaforma.
L'Utente o il Cliente concede a K2G una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzare tali contenuti esclusivamente al fine di:
K2G può utilizzare liberamente e senza compenso suggerimenti o feedback relativi a My Genny.
Salvo quanto consentito dalla legge, gli Utenti e i Clienti non devono:
My Genny è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità».
K2G non garantisce che la Piattaforma o i suoi output siano sempre completi, accurati o ininterrotti.
Nella massima misura consentita dalla legge, My Genny è fornito senza garanzie esplicite o implicite, comprese le garanzie di:
Le informazioni, i confronti e gli altri output della Piattaforma sono forniti a scopo informativo generale.
Gli Utenti e i Clienti restano responsabili di verificare le informazioni pertinenti prima di prendere decisioni.
K2G non garantisce che:
Tutte le decisioni di assunzione del rischio e sui sinistri restano di responsabilità dell'Assicuratore competente.
K2G non garantisce che l'uso di My Genny comporti risparmi economici, una migliore copertura assicurativa o un qualsiasi particolare risultato commerciale.
Nulla nelle presenti Condizioni esclude garanzie o diritti che non possono essere esclusi ai sensi di norme imperative applicabili.
K2G è responsabile solo nella misura prevista dalla legge applicabile e dalle presenti Condizioni.
Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita una responsabilità che non può essere legalmente esclusa.
Fermo restando quanto precede, nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave ove tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge applicabile.
Fatta salva la Sezione 15.1, K2G non è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o speciali, tra cui:
K2G non è responsabile per:
Fatte salve le norme imperative, la responsabilità complessiva di K2G derivante dalle presenti Condizioni non supera il maggiore tra:
L'Utente o il Cliente può smettere di usare My Genny in qualsiasi momento.
K2G può sospendere o revocare l'accesso ove ragionevolmente necessario.
Le presenti Condizioni restano in vigore finché l'Utente o il Cliente utilizza My Genny.
I Clienti possono disdire gli abbonamenti o chiudere i propri account in qualsiasi momento conformemente alle condizioni di abbonamento applicabili.
K2G può sospendere o revocare l'accesso qualora:
Ove ragionevolmente praticabile, sarà dato un preavviso.
Alla cessazione:
La cessazione delle presenti Condizioni non pone automaticamente fine ad alcun Contratto assicurativo o accordo separato tra il Cliente e terzi.
Le disposizioni relative a:
sopravvivono alla cessazione.
K2G può aggiornare le presenti Condizioni di volta in volta per riflettere modifiche alla Piattaforma, alla legge applicabile o alle attività aziendali.
Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sugli Utenti o Clienti, sarà fornito un ragionevole preavviso.
K2G può modificare le presenti Condizioni ove ragionevolmente necessario, anche per riflettere:
Le Condizioni aggiornate saranno pubblicate sulla Piattaforma.
Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sugli Utenti o Clienti, K2G fornirà un ragionevole preavviso.
L'uso continuato di My Genny dopo l'entrata in vigore delle Condizioni aggiornate costituisce accettazione di tali Condizioni.
Se non accetti le modifiche, devi smettere di usare la Piattaforma e puoi disdire il tuo abbonamento conformemente alla Sezione 16.
Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero.
Le controversie sono risolte dai tribunali competenti di Zurigo, Svizzera, salvo che una norma imperativa disponga diversamente.
Le presenti Condizioni e qualsiasi obbligazione extracontrattuale da esse derivante sono disciplinate dal diritto sostanziale svizzero.
Le norme svizzere sui conflitti di legge e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) non si applicano.
Salvo che una norma imperativa disponga diversamente, il foro esclusivo è Zurigo, Svizzera.
Prima di avviare un procedimento legale, le parti dovrebbero compiere ragionevoli sforzi per risolvere le controversie mediante discussioni in buona fede.
Nulla in questa Sezione impedisce a ciascuna parte di richiedere provvedimenti provvisori o cautelari ove consentito dalla legge.
My Genny è gestito da K2G.
Le domande relative alla Piattaforma o alle presenti Condizioni possono essere rivolte a K2G utilizzando i recapiti indicati di seguito.
K2G Holding AG
Blegistrasse 9, 6340 Baar, Zug
Svizzera
Registro di commercio: CHE-203.555.353
E-mail:
support@mygenny.ch
Sito web:
www.mygenny.ch
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy.
Queste disposizioni garantiscono che le restanti parti delle presenti Condizioni continuino a operare anche se singole disposizioni diventano invalide o non vengono applicate.
Le presenti Condizioni, unitamente all'Informativa sulla privacy e a qualsiasi documento espressamente incorporato mediante rinvio, costituiscono l'intero accordo tra K2G e l'Utente o Cliente in merito a My Genny.
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente valide ed efficaci.
La disposizione invalida sarà sostituita, ove possibile, da una disposizione valida che rifletta il più fedelmente possibile la sua finalità prevista.
Il mancato o ritardato esercizio di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto.
Qualsiasi rinuncia deve essere fatta espressamente per iscritto.
L'Utente o il Cliente non può cedere diritti o obblighi previsti dalle presenti Condizioni senza il previo consenso scritto di K2G.
K2G può cedere le presenti Condizioni a una società affiliata o a un successore in relazione a una riorganizzazione aziendale o al trasferimento della Piattaforma.
Ove consentito dalla legge, le comunicazioni e le accettazioni previste dalle presenti Condizioni possono avvenire per via elettronica.
Le comunicazioni elettroniche soddisfano qualsiasi requisito applicabile di comunicazione scritta.
Qualsiasi disposizione destinata per sua natura a sopravvivere alla cessazione resta in vigore, comprese le disposizioni relative a:
Realizzato in Svizzera 🇨🇭 da K2G Holding AG
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